Pneus leasing

Procédure de demande de nouveaux pneus.

Comment se déroule concrètement une demande de remplacement, et pourquoi un passage à la station est nécessaire.

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Véhicule neuf (contrat été/hiver)

Les nouveaux véhicules sont équipés d'origine de pneus été (parfois 4 saisons). Il est alors nécessaire de faire une demande de pneus hiver auprès du leasing. Cette demande ne peut se faire qu'à l'ouverture de la saison hiver (habituellement à partir du 1er octobre).

La même procédure s'applique aux véhicules déjà équipés de pneus hiver, mais qui doivent être remplacés (usure, dommage).

Remplacement pour usure ou dommage

Une procédure de remplacement, indépendante de la saison, peut être demandée si un ou plusieurs pneus du véhicule sont usés ou endommagés. Il n'y a aucune limite de temps pour effectuer cette demande.

Dans les deux cas, voici ce qu'il faut prévoir

Un passage à la station s'impose, car plusieurs informations sont nécessaires pour mener à bien la demande auprès du leasing :

  1. Mesure de la profondeur des sculptures d'un pneu à l'aide d'une jauge Vérification des pneus sur le véhicule : dimension, usure, prise de mesure des profondeurs de sculpture.
  2. Certificat d'immatriculation du véhicule Les coordonnées complètes du véhicule si elles ne sont pas encore connues : marque, modèle, numéro de châssis, kilométrage.
  3. Pièce d'identité Vos coordonnées : nom, téléphone, e-mail.
Le choix de la marque de pneus dépend du contrat entre votre société de leasing et les fabricants — en général, seules 2 à 3 marques sont imposées.
Si vous possédez votre véhicule depuis plusieurs années, pensez à vérifier la date de fin de votre contrat de leasing — c'est notamment ce qui détermine si une solution de type "matching pneus" vous sera proposée (voir ci-dessous). Si cette date est dépassée, plus aucune intervention ne sera possible.

Sans rendez-vous

Cette démarche peut se faire sans rendez-vous, pendant nos heures d'ouverture :

Mardi–Vendredi : 8h–12h / 13h–17h  ·  Samedi : 8h–12h  ·  Fermé le lundi

Cas particuliers

Qu'est-ce que le "matching pneus" ?

Si votre véhicule est en fin de contrat avec un kilométrage important, installer des pneus neufs n'a pas toujours de sens, puisqu'il sera bientôt restitué ou revendu. Pour éviter ce gaspillage, votre société de leasing recherche plutôt des pneus d'occasion en bon état, disponibles dans une autre station de son réseau — souvent récupérés justement sur un véhicule arrivé en fin de contrat. Si une correspondance est trouvée, ces pneus sont acheminés vers votre station et montés sur votre véhicule.

Cette recherche peut allonger le délai habituel de quelques jours supplémentaires.

Changer de station de gardiennage

Vous déménagez, changez de région, ou ne travaillez plus dans la même zone ? Voici comment transférer vos pneus stockés vers une nouvelle station.

  1. Contactez votre société de leasing par téléphone ou e-mail (souvent via le gestionnaire de flotte de votre entreprise). À communiquer : plaque d'immatriculation, nom, modèle du véhicule, et nouvelle station souhaitée. (Cette démarche ne peut pas être effectuée par une station.)
  2. Comptez environ 10 jours ouvrables pour que vos pneus soient acheminés vers la nouvelle station. Anticipez cette démarche, surtout avant les périodes de forte affluence (octobre-novembre, mars-avril).
  3. Une fois la réception des pneus confirmée (ou le délai écoulé), vous pouvez réserver votre créneau dans la nouvelle station.
  4. Le jour du rendez-vous, présentez-vous simplement avec le véhicule : l'équipe disposera de votre fiche à jour et de vos pneus, prêts pour la permutation.

Je rachète mon véhicule de leasing

Si vous rachetez votre véhicule en fin de contrat, vous pouvez généralement récupérer les pneus qui sont stockés chez nous. Cette demande doit être faite auprès de votre société de leasing, qui nous enverra un e-mail nous autorisant à vous les libérer.

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